Популярные акции
  • Рассрочка 0% на 7000 товаров на 18 месяцев!Аймаркет.бай / imarket.by
  • Рассрочка 0% на ряд товаровНьютон.бай / Newton.by
  • -50%

    Скидка до 50% по бонусной карте на все товарыМи.Бай / mi.by
  • -20%

    Скидка до 20% на навигаторы и видеорегистраторы Navitel7745.бай / 7745.by

Отзывы о компании Ультра.бай / Ultra.by

Интернет-магазин

Карта
Добавить фото Добавить фото
Похожие компании
 
Смотрите также
Ваша оценка
Оставить отзыв
  • 08.10.2018 18:25

    Достоинства: Цена на некоторые товары


    Недостатки: Некомпетентность менеджеров просто зашкаливает. Они просто не знают о работе своего магазина. 4 часа пытался узнать о цене в кредит. Сначала они не знали о том, что работают с банками, пришлось подсказать, потом не знали о сроках и уловиях, пришлось им рассказать и об этом. В конечном итоге с потолка свалилась совершенно другая цена, естественно гораздо выше. Если что-то хотите узнать, консультанты просто бесполезны.

  • 20.09.2018 18:37

    Достоинства: Покупал пару недель назад палатку, уже даже сходил с ней в поход. Попал под дождь, не промокла, но поход был не из лучших:) Что касается работы магазина, минусов вообще ни каких не заметил, все понравилось. Из явных плюсов: Быстро перезвонили, привезли в оговоренное время, доставка была бесплатная, плюс ко всему оплачивал по терминалу. Сервисом доволен, буду вас советовать


    Недостатки: Палатка проста в установке, только вот собирать мокрую было не просто.

  • 31.07.2018 14:51

    Достоинства: Отличный магазин, все понравилось


    Недостатки: нету

  • 20.06.2018 11:52

    Достоинства: Хороший магазин


  • 10.04.2018 09:35

    Достоинства: Немецкое качество.Длинный шнур.Легко снимает массу волос.Магазин работает организованно.Отмечу прекрасный сервис от диспетчера Вадима,который компетентно и быстро помог при моей неопределенности в выборе.Ему отдельное спасибо.Курьер выписал гарантию и проверил товар.Мне всё очень понравилось.При надобности уже знаю к кому обратиться.Спасибо.


    Недостатки: Не найдёте.

  • 21.03.2018 20:57

    Достоинства: 2 марта 2018 года купила на ultra.by холодильник и микроволновку. Осталась очень довольна. Ребята, огромное спасибо!!! Очень доброжелательные, вежливые и симпатичные молодые люди. Все доставили в назначенный день и время, без опозданий, внесли прямо в квартиру, распаковали, осмотрели на предмет дефектов, все показали, рассказали, дали чеки, гарантийные талоны. При необходимости буду обращаться ещё.


    Недостатки: не нашла

  • 11.03.2018 14:28

    Достоинства: Оперативность доставки и низкая цена.


    Недостатки: Купили vitek-1416 с чашей. Преимуществ много- чаша большая, мощность как у планетарного и возможность пользоваться как и ручным. При курьере проверить невозможно было так как заказывали на адрес работы. Дома включили сначала миксер. Всё классно. А в полном комплекте с чашей на любой скорости внутри корпуса при включении слышался сильный треск. Возвращать не стали. Не факт что другой будет лучше. Муж решил выяснить причину сам. Тем более что на корпусе нигде не было гарантийных пломб. Это при заявленных 12 месяцах гарантии.Оказалось, в корпусе под чашей не смазан ни один механизм. Кстати, все шестеренки пластмассовые.Всё было смазано силиконовой смазкой, проблема решилась. Миксер стал отлично работать. После первой эксплуатации я выяснила, что 2 белка в чаше не взобьёшь, потому что венчики захватывали их только чуть-чуть, высоковато установлены над дном чаши. Приспособила подкладывать под чашу бумажное полотенце. Стало лучше. Возможно, я еще не привыкла к новой технике,но ощущение реального пока хуже ожидаемого.

  • 25.01.2018 21:35

    Достоинства: нет


    Недостатки: Когда приехал за заказом ни здравствуйте, ни до свидания не сказали !Купил дрель Bort BSM-750U, а продали китайскую подделку, похожую на Bort BSM-750U. В итоге признались, что эта не та дрель, которая должна быть и вернули деньги. Даже не извинились!

  • 16.01.2018 15:52

    Достоинства: Приобрели в этом магазине Кофеварку Vitek VT-1514 BK. Диспетчера очень вежливые все обьяснили, рассказали... На следующий день привезли наш товар в отличном состоянии=) Работает машина отлично, молоко взбивать как нужно, кофе очень вкусный!!Вообщем мы остались довольны=)) Спасибо вам большое...Обязательно будем у вас ещё что нибудь приобретать☺️


  • 29.12.2017 22:36

    Достоинства: Вежливые продавцы!


    Недостатки: Сказать, что я осталась недовольна покупкой это мягко сказано!!!! приобрела напольные весы redmond rs-728b с измерением параметров телосложения через интернет-магазин ultra.by. за доставку в витебск заплатила 9руб. после 3-х взвешиваний перестали определять параметры. в магазине сказали привозить в сервисный центр в минск и только!!! нашла сама сервисный центр в витебске. весы оказались с заводским браком, дали акт о возмещении ущерба. звоню в магазин, где говорят приезжайте в минск (из витебска?) мы вам вернем деньги без учета оплаченной мной доставки. или привезем вам другие весы, но доставку я буду оплачивать снова, т.е. еще +9руб. я в шоке!! а если весы опять бракованные???

  • 21.12.2017 13:43

    Недостатки: Хотели заказать искусственную ёлку в этом магазине. Выбрали-звоним. Диспетчер сказал, что такой нет в наличии и предложил другую по-дороже. Ну что ж, мы согласились и договорились о доставке за следующий день с 7 до 10. В назначенный день, муж позвонил в 7 часов курьеру уточнить про безналичный расчет, а курьер ответил, что уже был у нас и уехал...хотя дома мы были и никто не звонил. Ну еще хорошо, что курьер вернулся. Тернимал у них не работал, поэтому я побежала снимать деньги. Когда вернулась посмотрела на елку и поняла, что она совсем не 1,5 - это мой рост, поэтому легко проверить)) Разобрали, а она оказалась без верхушки. Договорились с диспетчером на завтра с утра. На утро никто не позвонил нам- сами. Девушка долго что-то решала, в итоге к обеду перезвонила и сказала. что елки нет, будет только в пн вечером, но для нас это поздно, поэтому мы отказались.

  • 06.12.2017 17:57

    Достоинства: достаточно приятно общаться с диспетчером


    Недостатки: Заказывала дрель шуруповерт с доставкой на дом, убедительно просила доставить вовремя. Доставку осуществили на два часа позднее, была вынуждена опоздать на работу. Курьер не посчитал нужным даже извиниться. В гарантийном талоне вместо 24 месяца гарантии было проставлено 12 месяцев. Курьер товар не вскрывал, при вскрытии,у запасных щеток был раскрошен весь графит. Вроде везде мелкие недочеты, но впечатление от работы данного магазина не самое приятное

  • 31.10.2017 17:10

    Недостатки: Магазин неплохой, но ненадежный. Первый раз заказ сделал через сайт ultra.by Нужно было в этот же день. Поэтому все через сайт оплатил картой. При этом информации о том, есть либо нет товара в наличии не указывалось. Но после звонка оказалась, товар будет только через 3 дня. А так как с возвратом оплаты возиться не хотелось, то пришлось ждать. Хотел сделать Второй заказ, и наученный на первых ошибках, написал оператору об уточнении времени и цены, так как планировал воспользоваться картой Черепаха. Цена стояла на сайте Ultra.by 750р. Но как только уточнил, они сразу поменяли цену на 950р. Соответственно покупка стала не выгодной. На вопрос у администратора, а если бы уже оплатил через сайт, ответа не последовало. Но есть и плюсы: довольно вежливый и приветственный персонал. Вывод: будьте внимательны и всегда у них уточняйте все аспекты по товару и цене.

  • 26.10.2017 17:49

    Достоинства: Хороший магазин. Цены низкие, качество обслуживания на высоте. В пятницу заказал стиральную машинку. В течении 10 минут перезвонил оператор для уточнения и подтверждения заказа. Доставили во вторник, как и говорили, вечером. Я затупил и не сразу нашёл документы от магазина в коробке, подумал может потерялись или забыли положить. Позвонил оператору в !!!22:30!!! и дозвонился). После обсуждения ситуации договорились, что документы дошлют почтой и в среду перезвонят. И не обманули, подсказали куда именно положили документы. Уверен, если бы не нашёл их, то прислали бы новые почтой. Хороший магазин. Как-то так) Я отзыв скопирую на другие сайты, так что не пугайтесь, только правду написал.


    Недостатки: Нет.

  • 22.10.2017 12:35

    Достоинства: Заказал в данном магазине мультиварку Redmond rmc- m90, так как на момент здесь была лучшая цена. Девушка оператор сказала о наличии назвала цену доставки и срок 2 дня из Минска в г. Мосты. Ок заказ оформили, оплата при получении. Как и оговаривали во вторник с 19.00 до 20.00 позвонил курьер и сказал что подъехал. Вместе с ним все осмотрели (вскрыли упаковку и проверили целостность и комплектность) Мультиварка работает все отлично, жена и я довольны. Спустя 5 дней после покупки позвонили с магазина и спросили доволен ли я магазином и доставкой, какие есть пожелания - что также оставило положительный отпечаток о работе данного магазина . Лично я доволен сервисом и желаю магазину придерживаться такого сервиса в работе с другими клиентами. Ещё момент - 2 года гарантии на мультиварку, на которую в 2 года дают за доп. оплату))


    Недостатки: Есть минус службе доставки, что курьер не желал подняться в квартиру и вместе со мной проверить работу мультиварки. Лишь сообщил что у него ещё 2 адреса доставки в моем городе и если будут проблемы он ее успеет забрать обратно,

  • 12.10.2017 11:34

    Достоинства: Впарили битую стиральную машину


    Недостатки: Курьеры впарили битую стиральную машину 29 сентября в пятницу вечером пара курьеров привезли стиральную машину, подъем на 9 этаж был им оплачен на руки налом, т.е. мимо кассы и мимо налоговой. В квартире со стиральной машины (Samsung WW7EJ42104W, в каталоге цена 905 рублей! не мало) сняли сверху картон, включили в розетку, индикатор горит, вроде ОК. Достали гарантийный талон, заполнили, получили деньги и дали ходу. Остановил их попросил, чтобы помогли достать стиральную машину из стакана из пенопласта и картона (на него сверху и одевается коробка упаковочная). Я вытянул остатки упаковки, курьеры приставили стиралку к стене, попрощались и ушли. Начал регулировать ножки стиральной машины по уровню и увидел, что сзади сбоку внизу машины огромная вмятина, как раз эту часть и закрывает упаковочный нижний стакан, дефект хорошо виден сзади сбоку, потому что основная деформация именно там. Позвонил в магазин, рассказал всю историю, попросили фото дефекта и пропали. Два дня тишины. Позвонил им сам, мне сказали чтобы шел лесом, надо было смотреть что принимаешь, сам виноват, мы тут ни при чем. В итоге битая стиральная машина за 460 долларов от которой при включении не известно чего ожидать, может загорится, может потечет, скоро узнаем. Манипуляции, игнор и полное отсутствие ответственности визитная карточка Ultra.by

  • 13.09.2017 17:43

    Достоинства: Спасибо магазину за подробную консультацию и помощь в выборе. Приобретала стайлер в подарок сестре. Хотелось бы отметить компетентный и вежливый персонал, а также оперативность в работе. Вы молодцы!


    Недостатки: не выявлено

  • 13.09.2017 17:28

    Достоинства: Заказывала в этом магазине стиральную машину Zanussi ZWSG7121V. В течение 2х часов стиральная машина была уже меня, часто пользуюсь услугами интернет-магазинов, но крайне редко встречаю такую отлаженную работу на всех этапах заказа. Приятно иметь дело! P.S. Оплатила банковской картой, курьер заполнил все необходимые документы и дал рекомендации по пользованию.


    Недостатки: Нет

  • 31.08.2017 11:01

    Достоинства: Купил фотоаппарат CanoN 5D Mark3 ,долгожданная и дорогостоящая покупка . Покупкой был доволен , но не долго!!!!!!!!! появились сразу вопросы : Фотоаппарат был продан без инструкции по эксплуатации камеры !!!!!!(на официальном сайте указан список комплекта поставки -инструкция указана) коробка от фотоаппарата озадачила ????7 покупал фотоаппарат боди без объектива !!! Получил фотоаппарат считаю не в родной коробке , так как эта коробка от фотоаппарата плюс объектив .


  • 17.08.2017 17:14

    Достоинства: Приятное общение .


    Недостатки: Заказал ноутбук - привезли не тот. За ноутбук вносил предоплату 10% через карточку , неделю не мог вернуть предоплату. Сначала обещали за выходные - забыли , потом начали кормить завтраками. Если тут и заказывать , то только лично приходя в магазин.

  • 23.05.2017 17:56

    Достоинства: Быстрая доставка, не меняются цены, заказ был на складе, а не "воздух" как у некоторых!


    Недостатки: все устроило!

  • 17.05.2017 23:15

    Достоинства: Заказывали в этом магазине чайник BBK EK1750P в красном цвете.Заказ приняли оперативно,менеджер ответила на все вопросы четко.Оформили нам доставку прямо в этот же день на вечер.Курьер предварительно набрал и спросил будет ли мне удобно принять заказ(Игорь вроде),при нас достал,все показал и вместе с чеком нам дали скидочную карту на последующие покупки!Это очень лстит и хочется к ним обращаться в следующий раз.Все быстро,четко ,а главное с УВАЖЕНИЕМ!


  • 17.05.2017 13:56

    Достоинства: Покупал стиральную машину! Все на уровне, подобрали, все рассказали , занесли в квартиру , заполнили талон и чек! Доволен! 5


    Недостатки: не было

  • 10.02.2017 16:30

    Достоинства: Хороший магазин. Обращаюсь в данный магазин уже второй раз, всегда пунктуальны и компетентны. Спасибо за хорошую работу!


    Недостатки: не выявлено

  • 04.11.2016 21:12

    Недостатки: Интернет магазин не ответственно относится к клиентам. Заказал пылесос 22.10.2016 с доставкой, доставку обещали на 26.10.2016. Уже 04.11.2016 а пылесоса нет и цена уже другая!

  • 21.10.2016 20:46

    Достоинства: Заказывала варочную панель beko. Довольна всем. Оставила заявку на сайте и менеджер перезвонил оперативно.Очень вежливый и отзывчивый молодой человек. Курьер Виталий товар доставил вовремя, культурно и грамотно ответил на все интересующие меня вопросы, выписал гарантийный талон, чек. Все понравилось! Еще раз спасибо и менеджеру, и карьеру, что хорошо и качествено выполняют свою работу!


  • 31.08.2016 16:48

    +1 -1

    Недостатки: Купил PS 4 гарантия год сломался джойстик. Позванил в магазин сказал о проблеме,ответ был таков что гарантия год распространяется только на саму кансоль, на джойстик гарантия 3 месяца. Хотя в гарантийном талоне указана толька гарантия на 12 месяцав. Разгавор с сатрудниками не кчему не привел. Вобщем патаются обмануть с гарантией. На то что в гарантии не указана гарантия на джойстик был ответ, позваните в любой магазин у всех гарантия три месяца. Сегодня джойстик заказал с эл маркета и гарантия там 12 месяцев. Вобщем магазину не ставлю не одной заезды как то непреятно что с гарантией и то пытаютя дурануть.

  • 29.08.2016 12:42

    Достоинства: Изначально заказывала товар в другом магазине,перезвонили через часа три и сказали что не можем доставить вовремя...Поэтому заказала в ultra.by.Перезвонили буквально через пару минут,персонал вежливый,доставили через пару часов,все показали.Так что я рада что попала из множества магазинов именно сюда.


    Недостатки: Недостатков нет

  • 11.08.2016 14:32

    +1 -1

    Достоинства: ИХ ВООБЩЕ НЕТ!!!


    Недостатки: Магазин врунов и не компетентных сотрудников! Заказал объектив NIKKOR 24-120 f/4, с серийным номером 62319556 (пишу специально дабы уберечь от покупки, отдельно или с NIKON D750). ПЕРВАЯ ПОПЫТКА покупки: привезли как и оговаривали ранее - день и время. НО! Объектив был в супер упаковке - целлофановый пакет, т.е. дорогой оптический прибор в целлофане на полу микроавтобуса. От покупки сразу отказался. Сфотографировав серийный номер, позвонил в ULTRA.by и сообщил об отказе. Пропущу рассказ про общение с операторАМИ (2-3 сотрудника) и не адекватом, который отвечает за упаковку товара. Договорились о доставке через неделю, привезли через две, они конечно не виноваты, подвели партнеры!!! ВТОРАЯ ПОПЫТКА покупки - привезли как надо в коробке (на ней номер 62130219), достаю объектив... тот самый - 62319556, который мне уже привозили, просто в коробку положили, т.е. чудо магазин две недели искал коробку дабы впарить мне этот объектив, хотя должны были привезти совершенно другой - НОВЫЙ! Окончательно отказавшись от покупок в этом магазине и всем советую обойти его стороной, пожалейте свое время и свои нервы.

  • 07.07.2016 12:42

    +1 -1

    Достоинства: достоинств нет


    Недостатки: магазин ужасный, в течении недели вводили в заблуждение по наличию конкретного товара (мультиварки), в банк на рассрочку вообще прислали счет фактуру на ВЕЛОСИПЕД, перепутав графы рассрочки и внесения наличных. В итоге позиция по конкретному ввиду двухцветная (черная +сталь) оказалась не выполнена, хотя в течении недели по телефону обманывали и говорили, что именно такая как надо под заказ к ним доставлена. И во всех проблемах нет их вины, виноваты все БАНК, ПОСТАВЩИК ... сам клиент, но только не они

  • 09.06.2016 12:30

    Достоинства: Отличный магазин, рекомендую. Благодарю за оперативность, четкую работу, внимание к деталям, уровень культуры персонала и адекватные цены! Покупала палатку, всё отлично.


  • 03.05.2016 19:31

    Достоинства: Заказывала утюг. Огромное спасибо! Довольна всем, вопросов - никаких! Очень вежливая и отзывчивая диспетчер. Курьер (Виталий) товар доставил вовремя, грамотно ответил на все интересующие меня вопросы. Гарантийный талон, чек, товар - как на картинке. Все супер! Еще раз спасибо! Удачи!


    Недостатки: Нет

  • 28.12.2015 20:40

    +1 -1

    Недостатки: Магазин ULTRA.by ожидает публикации из Москвы, сегодня ужасный магазин Способ покупки: самовывоз Недостатки: Не предупреждают об отсутствии товара заранее. Перебивающие и медленно думающие операторы Комментарий: Заказывал блендер, оператор сказал что самовывозом можно забрать на следующий день с 19:00 до 20:00. Специально уточнил, действительно ли товар будет в это время в наличии и можно его забрать. После некоторого замешательства, оператор подтвердил это. На следующий день поехал забирать, в 18:53 один звонок, который я не расслышал. Заметил что мне звонили в 19:30 заметил, что был звонок. Перезвонил. Звонить пришлось 3 раза, оператор якобы не слышал меня. С третьей попытки меня обрадовали, что товара нет, зря ехал. На вопрос когда могу забрать товар получил ответ "завтра в любое время". На мое предложение доставить на следующий день бесплатно ответили отказом.

  • 16.12.2015 15:47

    Достоинства: Спасибо за доставленный товар в очень короткий срок , диспетчер оказалась очень отзывчивая , да и курьер культурный . товар полностью соответствовал описанному . на следующий день диспетчер перезвонила и проверила как был доставлен товар вовремя или нет .


    Недостатки: нет

  • 29.07.2015 13:36

    Достоинства: Быстрая доставка


    Недостатки: Доставленный товар не соответствует комплектному описанию. Недостающие детали предлагают приобрести самому,хотя в описании товара они присутствуют.

  • 29.06.2015 16:45

    Достоинства: Все очень грамотно, удобно и качественно. Все документы в порядке (чек, гарантия).Очень понравилось. Сервис на уровне. Буду обращаться именно в этот магазин еще. Спасибо магазину и курьеру.


    Недостатки: нет

  • 28.06.2015 12:40

    Достоинства: Заказывала мультиварку. Вначале согласовали удобное для меня время доставки. Привезли во время. Приятный курьер (Алексей) владеет необходимой информацией о доставляемом товаре. Спасибо!


    Недостатки: нет

  • 04.05.2015 12:02

    Достоинства: Заказывала прогулочный велосипед, доставили вовремя, уделили достаточно времени (курьер Алексей). Впечатления только положительные


    Недостатки: нет

  • 20.04.2015 14:16

    Достоинства: Пользовался, остался доволен качеством консультации и соблюдением времени доставки. Чек и наличие гарантии в белорусских реалиях порадовали отдельно


    Недостатки: не было замечено

  • 16.01.2015 14:50

    Достоинства: оперативность, надежность ,доставка товара в срок !!!!


    Недостатки: нет